Zum Inhalt springen
Mitglied werden

Häufige Fragen (FAQ)

Das Wichtigste zuerst

FITOMAT ist ein Smart Gym, das es Dir so einfach und bequem wie möglich macht, fit zu werden und fit zu bleiben! 365 Tage geöffnet. Smart. Digital. Modern. In Deiner Nähe! Komme und gehe, wann Du es willst. Trainiere wie Du es willst. Wann wirst Du Teil der FITOMAT Community in DEM Ort für Sport?

YES! Alle unsere Clubs haben 365 Tage im Jahr für Dich geöffnet. Manche Standorte haben rund um die Uhr geöffnet. Bitte informiere Dich über den jeweiligen Standort gesondert. 

Unsere hochmodernen Geräte von Markenherstellern wie z.B. MATRIX und DHZ machen Dein Training besonders effektiv und zu einem echten Erlebnis. Die Geräte sind mit passenden QR-Codes (Link zu Erklärvideos) und Bildern ausgestattet, sodass einer perfekten Übungsausführung nichts mehr im Wege steht. Ein Personal Trainer kann jederzeit via App kostenpflichtig hinzu gebucht werden. Ansonsten, frag doch einfach die anderen Mitglieder in Deiner FITOMAT Community. Sie helfen Dir bestimmt weiter!

FITOMAT ist ein "Smart Gym". Das Studio hat die perfekte Größe und ist vollautomatisiert, durch intelligent vernetzte, digitale Systeme. Die FITOMAT App und das Zutrittssystem sind selbsterklärend. Auf Personal können wir weitgehend verzichten. Ein Personal Trainer kann via App kostenpflichtig hinzu gebucht werden. 

Prinzipiell funktioniert der automatische Zutritt mit dem QR Code in der App erstmal nur in Deinem Heimatstudio. Wenn Du Bedarf hast, in ein anderes FITOMAT Studio zum Training zu gehen, melde Dich gern über unser Kontaktformular und wir finden eine individuelle Lösung für Dich.

Nach Abschluss Deiner Mitgliedschaft erhältst Du Deinen persönlichen QR-Code per E-Mail. Halte den Code zum Einlass ins Studio unter den Scanner an der Eingangstür. Für die vereinfachte Nutzung empfehlen wir Dir die FITOMAT App (MySports) herunterzuladen.

Damit der QR-Code gelesen werden kann, berücksichtige bitte folgende Punkte:

  • Lasse den QR-Code unvergrößert auf dem Smartphone, bitte nicht zoomen.
  • Halte den Code waagerecht und mit Abstand von ca. 10 cm von unten an das Lesegerät.
  • Das Lesegerät muss den gesamten QR-Code lesen können.
  • Halte den Code mindestens 10 Sek. an das Lesegerät.
  • Erhöhe die Bildschirmhelligkeit deines Smartphones auf das Maximum.

Hat nicht geklappt? Kontaktiere bitte unseren Mitgliederservice unter +494022867900

Klar kannst Du das! Einfach über "Jetzt Mitglied werden" anmelden, sofort lostrainieren und 14 Tage kostenfrei & völlig unverbindlich testen!

FITOMAT ist für ALLE aus Deinem Ort. Und für die, die in ihrem Leben körperlich und mental weiterkommen möchten, ein modernes Fitnessstudio in direkter Nähe suchen und mit ihrer lokalen Community trainieren möchten. DEIN ORT FÜR SPORT. #OpenForEveryone

Training & Service

Krafttraining (Maschinen), Cardiotraining (Laufbänder, Cross-Trainer, Fahrrad Ergometer), Stretch (Matten, BLACROLL...), Freeweight (Rack, Tower...) und in vielen Studios auch einen Functional Bereich.

Als Kunde von FITOMAT hast Du jederzeit Zugriff auf professionell vorgefertigte Trainingspläne, die Du in Deiner FITOMAT App einsehen und downloaden kannst. Ein Personal Trainer kann via App kostenpflichtig hinzu gebucht werden.

Selbstverständlich haben wir Umkleiden und Spinde. Die Nutzung der Spinde ist ausschließlich für die Zeit Deines Aufenthaltes möglich. Bei uns gibt es nicht in jedem Studio Duschen. Die schönste Dusche hast Du ja sowieso bei Dir zu Hause :)

Ja! In Deiner Mitgliedschaft ist eine Wasserflatrate enthalten. Wähle stilles Wasser (kühl oder normal) oder Sprudelwasser (kühl).

Ja natürlich! Du kannst unser Mitglieder WLAN kostenfrei nutzen.

Mitgliedschaft

Ganz easy. Melde Dich einfach vom Handy oder PC auf FITOMAT.club an. Die Website führt Dich in nur wenigen Steps zur Online-Anmeldung. Willkommen in der FITOMAT Family!

Mit einem Klick! Ganz einfach in Deiner FITOMAT App. Log Dich hierzu im Memberportal ein und wähle den Menüpunkt: Mitgliedschaft verwalten - Kündigung.

Die Mitgliedschaften haben eine Kündigungsfrist von 1 Monat zum Ende der Erstlaufzeit. Sie verlängern sich anschließend auf unbestimmte Zeit mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat. 

Bei Erkrankungen oder Schwangerschaft kannst Du Deine Mitgliedschaft ruhen lassen. Du musst während dieser Pause keine Mitgliedsbeiträge zahlen. Das (mögliche) Vertragsende verschiebt sich um die jeweilige Dauer der Ruhezeit in die Zukunft. Die Pause wird quasi ans Ende Deiner Mitgliedschaft "angehängt". Die Dauer der aktiven Laufzeit bleibt also gleich.

BASIC 29,90 € alle 28 Tage bei 12 Monaten Laufzeit
FLEX 39,90 € alle 28 Tage ohne feste Laufzeit
DAYPASS 9,90 € pro Tag

Die Preise für Mitgliedschaften sind ohne Gewähr und können je nach Standort variieren.

In der FITOMAT App (MySports) gibt es einen "Self Service". Dort kannst Du persönliche Angaben ändern, Deine Mitgliedschaft verwalten, Deinen Schriftverkehr einsehen und die Mitgliederverwaltung kontaktieren. Ganz unkompliziert online per Klick.

Personen vor Vollendung des 14. Lebensjahres können nicht Mitglied werden. Für Jugendliche vor Vollendung des 18. Lebensjahres kann ein Mitgliedsvertrag nur mit Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters geschlossen werden. Wende Dich für den Abschluss der Mitgliedchaft unter 18 Jahren direkt per Mail oder unser Kontaktformular direkt an das Studio

Sicherheit & Kontrollen

In allen Notfällen gilt: Bewahre die Ruhe und gehe ganz gezielt vor. Kommt es zu einem Unfall, ist jeder in der Trainingscommunity gefragt erste Hilfe zu leisten und den Notruf via Handy zu benachrichtigen. Ein Erste Hilfe Kasten befindet sich in jedem Studio. Stelle vor der Hilfeleistung sicher, dass Du Dich nicht selbst in Gefahr bringst. Wichtig Rufnummern Feuerwehr: 112 / Polizei: 110

Wir überwachen unsere Clubs 24/7 an 365 Tagen. Für eine Nachkontrolle können wir auf die Cloud Aufzeichnungen zurückgreifen, um die Sicherheit zu steigern. Wir nutzen zudem eine Vielzahl von intelligenten, hoch modernen Sicherheitstechniken im Club. Diese prüfen, zeichnen auf und erkennen jedes Mitglied im FITOMAT.

Ja, bist Du! Alle intelligenten Sicherheitsvorkehrungen sind auch nachts aktiv.

Um sicherzustellen, dass das Training bei FITOMAT ein exklusives und gleichberechtigtes Erlebnis für alle Mitglieder bleibt, führt unser Team in allen Studios diskrete Zufallskontrollen durch.

Wir setzen dabei auf unauffällige Methoden, um potenzielle Missbräuche zu erkennen und eine sichere und faire Trainingsumgebung für alle ehrlichen Mitglieder zu gewährleisten.

Sollten wir Trainierende ohne gültige Mitgliedschaft in einem FITOMAT identifizieren, hat dies folgende rechtliche Konsequenzen:

  • Anzeige an Strafverfolgungsbehörden
  • Schadensersatz in Höhe von 500 €
  • Hausverbot